Внедрён единый регламент защиты детей
Утверждён единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Соответствующий совместный приказ принят в рамках реализации Закона Республики Казахстан «О профилактике правонарушений», сообщает Министерство просвещения РК.
Ключевым нововведением стало внедрение института кейс-менеджеров, предусматривающего персональную ответственность за сопровождение каждого случая. За каждым инцидентом закрепляется специалист, координирующий взаимодействие всех задействованных служб и обеспечивающий непрерывную поддержку ребёнка до полного восстановления его прав.
Регламентом установлены чёткие сроки реагирования. Передача информации в уполномоченные органы осуществляется незамедлительно: в течение одного часа сведения направляются в органы по защите прав детей, в течение одного рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий проживания, а в срок до трёх рабочих дней материалы передаются в комиссию по делам несовершеннолетних.
Расширен перечень оснований для реагирования. Помимо официальных обращений, учитываются сигналы от самих детей, обращения в контакт-центр «111», а также данные мониторинга социальных сетей и средств массовой информации. В процесс выявления и сопровождения случаев вовлечены профильные государственные органы, мобильные группы и центры психологической поддержки.
Оказание помощи будет осуществляться по единому стандарту, включающему медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую поддержку. Существенным изменением является распространение мер государственной защиты не только на пострадавших детей, но и на несовершеннолетних, ставших свидетелями насилия.