В спецЦОНах Казахстана внедрена услуга "Персональный менеджер"
С 2025 года в специализированных центрах обслуживания населения Казахстана (спецЦОН) действует услуга "Персональный менеджер", направленная на повышение качества и оперативности обслуживания. Об этом сообщили в НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан".
Сервис обеспечивает приоритетное обслуживание, что сокращает время ожидания. Персональный менеджер сопровождает клиента на всех этапах получения услуги: составляет договор, оформляет документы и направляет их в уполномоченные государственные органы.
"Персональный менеджер в спецЦОНах в качестве пилотного проекта сначала был внедрен в Астане, Алматы, Шымкенте и Уральске. За полгода проект показал свою эффективность и был масштабирован по всей стране.
Стоимость услуги составляет 6 088 тенге. В 2024 году сервис был запущен в пилотном режиме в четырех городах Казахстана, а с 2025 года стал доступен во всех спецЦОНах страны.
"Попасть к персональному менеджеру можно, обратившись на ресепшн спецЦОНа. Персональный менеджер принимает услугополучателей вне очереди и оформляет документы для регистрации автомобиля, учета и снятия с учета транспортных средств, выдачи государственных регистрационных номерных знаков", – рассказали подробнее о новой услуге в "Правительстве для граждан".
Фото: gov4c.kz
XAQ