ИИ-агент обработал более 170 тыс. обращений
В Казахстане продолжается цифровизация правовой сферы. Как сообщил вице-министр юстиции Бекболат Молдабеков, внедренные ИИ-решения уже демонстрируют высокую эффективность.
Одним из ключевых инструментов стал ИИ-агент по правовому консультированию, доступный на портале Адилет. С момента запуска он обработал более 170 тысяч обращений граждан, предоставляя консультации в автоматическом режиме.
«Вы можете зайти на сайт, задать любой вопрос и получить юридическую консультацию. ИИ-агент уже обработал более 170 тыс. обращений. Мы хотим, чтобы гражданам оказывалась постоянная юридическая помощь», – сказал Бекболат Молдабеков.
Также внедрена единая система нормотворчества «Е-Заңнама», которая объединяет все этапы законотворческого процесса — от разработки до публикации. Ранее для этого использовалось до семи различных информационных систем, теперь весь процесс централизован в одном цифровом решении.
«На портале «Открытые НПА» граждане могут ознакомиться с содержание закона до его принятия. Если они не согласны, то могут оставить комментарий. Сейчас порталом в основном активно пользуются юристы и госслужащие. Мы хотим, чтобы простые граждане чаще заходили на сайт и могли задать интересующие их вопросы. Планируется внедрить искусственный интеллект и в эту сферу, чтобы простым языком объяснить гражданам, как их коснется закон», – пояснил спикер.
При этом, по словам спикера, сохраняется низкий уровень вовлеченности граждан в обсуждение законопроектов на платформе Открытые НПА.
XAQ